Politique de confidentialité

Comnetix collecte le minimum de données nécessaires à la qualification de projet et à la communication avec ses prospects et clients. Aucun tracker publicitaire, aucune revente de données. La présente politique est conforme au RGPD (Règlement (UE) 2016/679).

1. Responsable du traitement

Comnetix, représentée par Youssef El Ghandour (fondateur).
Email : contact@comnetix.fr — Téléphone : +33 7 56 81 40 70.

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné, cela n'étant pas obligatoire au regard de l'activité.

2. Données collectées

Via le formulaire de contact / qualification

• Nom et prénom, email, téléphone (optionnel), fonction (optionnel)
• Nom de l'entreprise, URL du site (optionnel)
• Description de l'activité et besoins exprimés

Via un contact direct

Email, téléphone et contenu des échanges (limité aux informations que vous fournissez).

Données techniques (logs serveur)

L'hébergement conserve des logs techniques (adresse IP, user-agent, horodatage des requêtes) à des fins de sécurité. Ils sont automatiquement purgés après 30 jours.

3. Finalités du traitement

• Qualification de projet : évaluer l'adéquation du besoin avec les services Comnetix
• Communication commerciale : répondre aux demandes, envoyer des propositions, cadrer une collaboration
• Exécution contractuelle : devis, factures, livraisons techniques
• Sécurité : prévenir et détecter les abus, fraudes et attaques

Aucune automatisation marketing, newsletter non sollicitée ou reciblage publicitaire.

4. Bases légales

Conformément à l'article 6 du RGPD :

• Consentement (art. 6.1.a) : envoi du formulaire de contact
• Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) : réponse aux demandes et préparation de la collaboration
• Intérêt légitime (art. 6.1.f) : sécurité du site et prévention des abus

5. Destinataires

Les données ne sont accessibles qu'à Comnetix et à ses prestataires techniques essentiels :

• Railway Corp. (hébergement web, USA)
• Resend (acheminement sécurisé des emails)
• Messagerie professionnelle (réception des emails)

Comnetix ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

• Demandes non converties : 3 ans à compter du dernier contact
• Données contractuelles (clients actifs / anciens) : durée du contrat + 10 ans
• Logs techniques : 30 jours
• Cookies de session : durée de la session de navigation

7. Vos droits RGPD

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement à tout moment.

Pour les exercer : écrivez à contact@comnetix.fr avec « demande RGPD » en objet. Réponse sous 30 jours maximum. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

• HTTPS obligatoire sur tout le site (chiffrement TLS)
• Stockage chiffré chez l'hébergeur
• Accès aux données restreint aux personnes autorisées
• Authentification à deux facteurs sur les comptes d'administration
• Sauvegardes régulières

En cas de violation de données : notification à la CNIL sous 72 h et information des personnes concernées sans délai injustifié.

9. Cookies

Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site :

• comnetix_cookie_consent_v1 : mémorise votre choix sur le bandeau cookies (1 an)

Avec votre consentement uniquement, nous utilisons des cookies de mesure Google (Google Ads) pour évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Aucun cookie de mesure n'est déposé tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau (Google Consent Mode). Vous pouvez refuser, ou retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies via les réglages de votre navigateur.

10. Transferts hors UE

Certains prestataires opèrent hors de l'Union européenne. Les transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne et, le cas échéant, le Data Privacy Framework pour les transferts vers les États-Unis.

11. Mineurs

Le service Comnetix s'adresse à des professionnels (B2B). Le site n'est pas destiné aux mineurs et ne collecte pas sciemment leurs données.

12. Modifications

Comnetix se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, pour se conformer à la réglementation ou suite à de nouvelles fonctionnalités. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.